Política de Privacidad
Última actualización: 9 de mayo de 2026
1. Quiénes Somos
CPNeeds.com es operado por Johanna V. Kamerman, Esq. (Colegio de Abogados de Pennsylvania #315641 / Colegio de Abogados de Florida #27984). Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal e información de salud protegida (PHI).
2. Información que Recopilamos
- Información de contacto: Nombre, teléfono, correo electrónico
- Información del caso: Fecha de nacimiento del niño, diagnóstico, estado donde ocurrió el nacimiento, hospital, descripción de los eventos
- Registros médicos: Documentos que sube para nuestro servicio gratuito de traducción
- Grabaciones de llamadas: Las conversaciones con nuestra asistente Sofia son grabadas
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Datos de marketing: Parámetros UTM, IDs de clics publicitarios
3. Cómo Usamos Su Información
- Para evaluar su posible caso de lesión de nacimiento
- Para traducir sus registros médicos a lenguaje sencillo
- Para contactarlo sobre su revisión de caso (con su consentimiento)
- Para enviar comunicaciones de seguimiento (con su consentimiento)
- Para mejorar nuestros servicios
- Para cumplir con obligaciones legales
4. Información de Salud Protegida (PHI)
Tratamos los registros médicos e información de salud que proporciona como información de salud protegida (PHI) bajo HIPAA. Mantenemos Acuerdos de Asociado Comercial (BAAs) con todos los proveedores que procesan, almacenan o transmiten PHI en nuestro nombre.
Retención de PHI: Los registros médicos crudos se eliminan automáticamente después del procesamiento. Las transcripciones de conversaciones con Sofia se eliminan automáticamente después de 30 días.
5. Divulgación de IA
- Sofia: Asistente de admisión con inteligencia artificial. No es humana ni abogada.
- Análisis de registros médicos: La IA ayuda a traducir registros médicos a resúmenes en lenguaje sencillo.
- Contenido: Algún contenido educativo del blog puede ser asistido por IA.
6. Divulgación de Grabación
Todas las llamadas al 1-800-CP-NEEDS pueden ser grabadas. Al continuar una llamada después de escuchar la divulgación de grabación, usted consiente a ser grabado.
7. Consentimiento y Cancelación
Solo lo contactamos con su consentimiento explícito. Cada canal puede revocarse independientemente:
- Texto/WhatsApp: Responda STOP
- Correo electrónico: Haga clic en cancelar suscripción
- Teléfono: Pídanos que dejemos de llamar
El consentimiento no es necesario para recibir la traducción gratuita de sus registros médicos.
8. Compartir Datos
No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con:
- Abogados: Especialistas en lesiones de nacimiento que puedan manejar su caso
- Proveedores de servicio: Vinculados por BAAs cuando involucran PHI
- Requisitos legales: Cuando lo exija la ley
9. Seguridad de Datos
Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo transmisión encriptada (TLS/SSL), almacenamiento seguro en la nube y auditorías regulares de seguridad.
10. Sus Derechos
Dependiendo de su estado de residencia, puede tener derecho a:
- Solicitar acceso a su información personal
- Solicitar corrección de información incorrecta
- Solicitar eliminación de su información
- Cancelar comunicaciones de marketing
11. Privacidad de Menores
Nuestros servicios involucran información sobre niños (el niño lesionado). Esta información es proporcionada por padres o tutores legales y se trata con el más alto nivel de cuidado y confidencialidad. El estatus migratorio de los padres no afecta los derechos legales del niño.
12. Contacto
Para consultas de privacidad:
Johanna V. Kamerman, Esq.
PA Bar #315641 / FL Bar #27984
Teléfono: 1-800-CP-NEEDS (1-800-276-3337)
Correo: info@cpneeds.com